(1)表现心情良好.面露平和欢愉的微笑,说明心理愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力.
(2)充满自信.面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被人接受.
(3)表现真诚友善.微笑反映自己的心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然轻松,不知不觉地缩短了心理距离.
(4)表现乐业敬业.主考官会认为你在工作岗位上保持微笑说明你热爱本职工作,恪尽职守.微笑能够创造和谐融洽的气氛,让服务对象备感愉快和温馨.
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